الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2025

مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بكم في BITAQATYPLUS LLC. هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تحكم استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام دون تحفظ.

تعريف الشركة والخدمات

معلومات الشركة

• اسم الشركة: BITAQATYPLUS LLC
• نوع النشاط: تجارة إلكترونية وبيع المنتجات الرقمية
• البريد الإلكتروني: support@bitaqatyplus.com

الخدمات المقدمة

نقدم مجموعة من الخدمات تشمل:

• بيع البطاقات الرقمية وبطاقات الهدايا
• توفير أكواد التفعيل والاشتراكات
• خدمات الدفع الإلكتروني
• دعم فني متخصص
• منتجات رقمية وفيزيائية متنوعة

شروط الاستخدام

الأهلية القانونية

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكونوا:

• بالغين (18 سنة أو أكثر) أو لديكم موافقة ولي الأمر
• مؤهلين قانونياً للدخول في اتفاقيات ملزمة
• غير محظورين من استخدام خدماتنا
• مقيمين في منطقة نقدم بها خدماتنا

التسجيل والحساب

• يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل
• أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية كلمة المرور
• يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم
• يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة

القواعد والمحظورات

الاستخدامات المحظورة

يحظر استخدام خدماتنا في:

• أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• نشر محتوى مسيء أو ضار
• محاولة اختراق أو تعطيل أنظمتنا
• استخدام برامج آلية أو روبوتات
• إنشاء حسابات وهمية أو متعددة

شروط الدفع والشراء

الأسعار والعملة

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحددة وشاملة للضرائب
• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت
• السعر النهائي هو المعروض وقت إتمام الطلب

وسائل الدفع

نقبل وسائل الدفع التالية:

• البطاقات الائتمانية والخصم
• المحافظ الإلكترونية
• التحويل البنكي
• طرق الدفع المحلية المعتمدة

تأكيد الطلبات

• جميع الطلبات تخضع لتأكيدنا وقبولنا
• نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأسباب مبررة
• سيتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني
• المعاملات النهائية لا تقبل الإلغاء إلا وفقاً لسياسة الإرجاع

التسليم والاستلام

المنتجات الرقمية

• التسليم الفوري أو خلال 24 ساعة كحد أقصى
• التسليم عبر البريد الإلكتروني أو الحساب
• يرجى التحقق من صندوق البريد الوارد والمهملات

المنتجات الفيزيائية

• مدة التسليم حسب المنطقة الجغرافية
• رسوم الشحن محددة عند الطلب
• تتبع الشحنة متاح للطلبات المؤهلة

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا محمية بحقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية:

• النصوص والصور والتصاميم ملك لـ BITAQATYPLUS LLC
• يحظر نسخ أو توزيع المحتوى دون إذن مكتوب
• العلامات التجارية محمية قانونياً
• المنتجات المباعة قد تخضع لحقوق ملكية طرف ثالث

حدود المسؤولية

إخلاء المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون:

• نقدم خدماتنا "كما هي" دون ضمانات مطلقة
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
• مسؤوليتنا محدودة بقيمة المعاملة
• لا نضمن عدم انقطاع الخدمة

القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الفشل في تقديم الخدمات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أو الأعطال التقنية الكبرى.

الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية خصوصيتكم وفقاً لسياسة الخصوصية المنفصلة. باستخدام خدماتنا، توافقون على:

• جمع ومعالجة البيانات الضرورية لتقديم الخدمة
• استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة
• مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات المعتمدين

إنهاء الخدمة

إنهاء من جانبكم

• يمكنكم إنهاء حسابكم في أي وقت
• يجب إكمال جميع المعاملات المعلقة
• قد نحتفظ ببعض البيانات للأغراض القانونية

إنهاء من جانبنا

• نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات المخالفة
• الإشعار المسبق عند الإمكان
• استرداد الأرصدة المتبقية وفقاً للسياسات

حل النزاعات

1. التواصل المباشر: محاولة حل النزاع ودياً عبر خدمة العملاء
2. الوساطة: اللجوء إلى وسيط محايد إذا لزم الأمر
3. التحكيم: حل النزاعات الكبيرة عبر التحكيم
4. القضاء: اللجوء للمحاكم المختصة كملاذ أخير

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تصبح سارية المفعول فور نشرها على الموقع. سيتم إشعاركم بالتغييرات الجوهرية عبر:

• البريد الإلكتروني المسجل
• إشعار على الموقع الإلكتروني
• رسائل داخل التطبيق أو النظام

القانون المطبق والاختصاص

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في دولة تسجيل الشركة. المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية لها الاختصاص الحصري للنظر في أي نزاعات قانونية.

أحكام متنوعة

انفصال الأحكام

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الأحكام تبقى سارية المفعول.

عدم التنازل

عدم ممارستنا لأي من حقوقنا بموجب هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عن تلك الحقوق.

الاتفاقية الكاملة

هذه الشروط تشكل الاتفاقية الكاملة بيننا وبينكم بخصوص استخدام خدماتنا.